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近日，麟北煤業(yè)對(duì)廠區(qū)內(nèi)兩家超市正式發(fā)布經(jīng)營(yíng)管理公示，明確七大核心經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，旨在保障職工消費(fèi)權(quán)益，打造優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠、安全的購(gòu)物環(huán)境。

此次發(fā)布的經(jīng)營(yíng)管理公示，精準(zhǔn)聚焦職工核心消費(fèi)需求，從商品供給、質(zhì)量管控、價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)提升等多個(gè)關(guān)鍵維度作出明確要求。商品供給方面，明確超市須主營(yíng)大眾品牌商品，精準(zhǔn)匹配職工日常消費(fèi)需求，確保商品品類豐富、品質(zhì)可靠。質(zhì)量管控方面，嚴(yán)格劃定經(jīng)營(yíng)紅線，嚴(yán)禁銷(xiāo)售假冒偽劣及過(guò)期商品，從源頭杜絕不合格貨品上架，鼓勵(lì)職工履行監(jiān)督職責(zé)，構(gòu)建全方位質(zhì)量把控體系。讓利職工方面，公示明確提出超市商品售價(jià)較周邊市場(chǎng)低10%的優(yōu)惠政策，切實(shí)減輕職工消費(fèi)負(fù)擔(dān)。服務(wù)提升方面，引導(dǎo)售貨人員秉持熱情周到的服務(wù)理念，主動(dòng)接待顧客、耐心解答咨詢，全力為職工提供舒心暖心的購(gòu)物體驗(yàn)。

為保障各項(xiàng)規(guī)定落地見(jiàn)效，公示特別暢通監(jiān)督反饋渠道。職工如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，可直接聯(lián)系超市負(fù)責(zé)人，超市將第一時(shí)間核查處理，確保各項(xiàng)服務(wù)承諾落到實(shí)處。

公司超市經(jīng)營(yíng)管理新規(guī)的施行，是深入踐行“服務(wù)職工、讓利職工”根本宗旨的重要舉措。在新規(guī)的推動(dòng)下，兩家超市將持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，規(guī)范價(jià)格體系，提升服務(wù)品質(zhì)，努力打造職工放心消費(fèi)、暖心依賴的“雙心”超市，切實(shí)增強(qiáng)廣大職工的幸福感與獲得感。